ABUS Security Center ist auf der Suche nach Verstärkung für den technischen Support.
ABUS Security Center ist Hersteller innovativer Alarmanlagen, Videoüberwachungssysteme, Zutrittskontrollsysteme, Türsprechsysteme und Gefahrenmelder. Als Teil der ABUS Gruppe ist unser Unternehmen sowohl auf branchenspezifische Sicherheitsbedürfnisse, als auch auf die Anforderungen von Privatanwendern spezialisiert.
Dabei steht die Entwicklung ganzheitlicher und besonders anwenderfreundlicher Sicherheitsprodukte und kompletter Sicherheitslösungen im Vordergrund.
Dabei steht die Entwicklung ganzheitlicher und besonders anwenderfreundlicher Sicherheitsprodukte und kompletter Sicherheitslösungen im Vordergrund.
Eure Aufgaben:
Vervollständigen Sie unser Team und begleiten Sie unsere Endkunden lösungsorientiert und fallabschließend in technischen Kundenanfragen vorzugsweise per Telefon.
- Fachkundige telefonische Bearbeitung technischer Fragestellungen und Lösung von Kundenrückfragen im 2nd Level Support
- Unterstützung unserer Kunden via Remote Aufschaltung bei komplexen Kundenanfragen
- Mitwirken bei Firmwaretests und weiteren Projekten mit technischem Anteil
Euer Profil:
- Hohes technisches Verständnis
- Idealerweise Vorkenntnisse in der Anwendung von elektrotechnischen Produkten; technische Quereinsteiger sind willkommen
- Gute Netzwerkkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gegenüber Kunden und Kollegen mit Steigerung der Kundenzufriedenheit durch anhaltende Kunden- und Serviceorientierung
- Erste Berufserfahrung mit analytischer Fehlerdiagnose
- Anhaltende Freude, Neues zu erlernen und dieses technische Wissen stetig auszubauen
- Eigeninitiative beim praktischen Wissensaufbau
- Gute Deutsch- und Englisch- Sprachkenntnisse
Das bieten wir:
- Moderne und agile Arbeitsmethoden
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
- Gute Verkehrsanbindung, kostenfreier Parkplatz
- Bistro, Essens- und Getränkeflatrate
- Attraktives Gehalt und eine großzügige betriebliche Altersvorsorge
- Sport- & Fitnessprogramme
Vervollständigen Sie unser Team und begleiten Sie unsere Endkunden lösungsorientiert und fallabschließend in technischen Kundenanfragen vorzugsweise per Telefon.
- Fachkundige telefonische Bearbeitung technischer Fragestellungen und Lösung von Kundenrückfragen im 2nd Level Support
- Unterstützung unserer Kunden via Remote Aufschaltung bei komplexen Kundenanfragen
- Mitwirken bei Firmwaretests und weiteren Projekten mit technischem Anteil
Euer Profil:
- Hohes technisches Verständnis
- Idealerweise Vorkenntnisse in der Anwendung von elektrotechnischen Produkten; technische Quereinsteiger sind willkommen
- Gute Netzwerkkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gegenüber Kunden und Kollegen mit Steigerung der Kundenzufriedenheit durch anhaltende Kunden- und Serviceorientierung
- Erste Berufserfahrung mit analytischer Fehlerdiagnose
- Anhaltende Freude, Neues zu erlernen und dieses technische Wissen stetig auszubauen
- Eigeninitiative beim praktischen Wissensaufbau
- Gute Deutsch- und Englisch- Sprachkenntnisse
Das bieten wir:
- Moderne und agile Arbeitsmethoden
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
- Gute Verkehrsanbindung, kostenfreier Parkplatz
- Bistro, Essens- und Getränkeflatrate
- Attraktives Gehalt und eine großzügige betriebliche Altersvorsorge
- Sport- & Fitnessprogramme
Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
ABUS Security Center GmbH & Co. KG
Romy Theil
Tel. +49 08207 959 90- 654
bewerbung@abus-sc.com
ABUS Security Center GmbH & Co. KG
Romy Theil
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bewerbung@abus-sc.com
